Do tratamento da informação recolhida apresentamos uma breve síntese:

Parte I

• 100% das empresas consideram muito importante a formação para o desenvolvimento da Organização e dos seus Recursos Humanos;
• Só 43% das empresas efectuaram um Diagnóstico das necessidades de formação;
• 57% têm agora interesse em vir a realizar esse Diagnóstico;
• 100% dos colaboradores frequentaram cursos de Formação Profissional nos últimos 2 anos;
• O curso frequentado considerado mais relevante foi o de Manuseamento de Fluidos Frigorigéneos. Também foram indicados como relevantes os de Soldadura, Informática, Inglês, Espanhol, Sistemas Solares e os de Desenvolvimento de Competências Relacionais e Sociais;
• 100% recorre a entidades externas à empresa para a realização da formação;
• 14% realiza formação interna;
• 100% das empresas já participou em cursos promovidos pela APIRAC/APIEF;
• 43% prefere o regime de formação pós laboral;
• Outros 43% indicam que o regime pode ser laboral ou pós laboral;
• Só 14% prefere o regime laboral;
• 100% classifica os cursos realizados pela APIRAC/APIEF de Bom.

Parte II

• 86% afirmam que os colaboradores conhecem a missão da empresa;
• Só 29% têm-na escrita para conhecimento dos colaboradores;
• 43% respondem que os objectivos da empresa estão escritos para conhecimento dos colaboradores;
• 43% não quiseram responder relativamente às mudanças previstas para os próximos anos;
• 29% não expressa opinião quanto às oportunidades e ameaças no futuro;
• 43% não respondem se satisfizeram necessidades de formação pela avaliação de desempenho dos colaboradores;
• 86% considera que as prioridades da empresa na área da formação são as de credenciação técnica no âmbito da nova legislação;
• 86% respondem que os colaboradores conhecem com rigor a necessidade de frequência do curso;
• 71% afirmam que os colaboradores conhecem as expectativas em termos de preparação prévia;
• 86% afirmam que após o final do curso esperam um melhor desempenho pelo desenvolvimento das competências dos colaboradores;
• 14% responderam que após o final do curso, o colaborador tem que fazer um relatório respeitante à sua aprendizagem;
• 29% das empresas possuem um responsável pelo acompanhamento dos cursos de formação;
• 43% afirmam que após a conclusão do curso quem esteve em formação passa a informação aos colegas;
• 14% afirmam que a transmissão de conhecimentos entre colaboradores é feita na sala de formação da empresa;
• 29% afirmam que o fazem de uma forma informal no posto de trabalho;
• 71% afirmam que a sua empresa apoia e incentiva os trabalhadores a possuírem mais formação porque é uma necessidade, mas que também deve ser um desejo dos trabalhadores;
• 43% referem na rubrica Comentários/Sugestões que os cursos são caros para as empresas, que se deve dar preferência ao horário pós laboral e que devem também  ser ministrados em outras cidades do país.

No que concerne à designação dos cursos considerados mais relevantes para a formação dos colaboradores indicam:

Formação de Jovens

• Electromecânico de Refrigeração e Climatização Nível 2 — 86%
• Técnico de Refrigeração e Climatização Nível 3 — 100%
• Operador de Electricidade de Manutenção Nível 2 — 43%
• Técnico de Electricidade de Edificações Nível 3 — 43%
• Técnico de Sistemas Enérgicos Nível 3 — 57%

Formação Contínua

• Básico de Refrigeração e Ar Condicionado — 71%
• Formação de Formadores — 14%
• Gestão Financeira — 14%
• Contabilidade — 14%
• Gestão de Recursos Humanos — 14%
• Liderança — 0%
• Comunicação e Negociação — 0%
• Marketing — 0%
• Técnicas de vendas — 0%
• Informática — 14%
• Inglês Técnico — 43%

Formação de Apoio à Credenciação

• TIM 2 — 100%
• TIM 3 — 71%
• Técnico de Fluidos Frigorigéneos — 57%

Formação Qualificante

• Complementar em QAI — 100%
• Especialização em QAI — 86%
• Perito RCCTE — 29%
• Perito RSECE-Energia — 43%
• Perito RSECE-QAI — 43%